CLF-C02: AWS クラウドプラクティショナー（日英対応）

ある企業がAWSクラウドへの移⾏を計画しています。同社は組織変⾰を進めており、顧客からの問い合わせや フィードバックへの対応⼒を向上させたいと考えています。AWS クラウド導⼊フレームワーク（AWS CAF）によれば、これらの要件を満たすために、同社はどのようなタスク を実⾏すべきでしょうか？