単一選択460/719, Topic 1 Question #460

ある企業は、顧客向けにオンプレミス型のコンタクトセンターを運営しています。同社は、ユーザーエクスペリ エンスを向上させるために、⼈⼯知能機能を提供するクラウドベースのソリューションへの移⾏を必要として います。 これらの要件を満たすAWSサービスはどれでしょうか?